Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok465

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang nghĩa được quy định như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• "ok465" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng ok465, vận hành tại website ok465.club và tất cả các địa chỉ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ok465.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Người dùng đăng ký trên nền tảng ok465, bao gồm thông tin định danh và số dư tiền mặt.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, sự kiện thể thao và tất cả tính năng được cung cấp trên ok465.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ khoản tiền, tín dụng hoặc phần thưởng nào được ok465 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.
• "Rollover" (hay vòng cược) là điều kiện yêu cầu Người dùng phải đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định trước khi có thể rút Tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu của ok465 để xác nhận thông tin Người dùng là chính xác và hợp lệ.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, sử dụng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok465, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, tức là đủ 18 tuổi trở lên và không bị hạn chế năng lực hành vi bởi bản án hoặc quyết định của tòa án.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ok465. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dù với bất kỳ lý do nào.
• Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ của ok465 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào đang còn hiệu lực.
• Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang cư trú.

ok465 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích.

Tài khoản ok465 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng và chỉ dành cho sử dụng cá nhân của chủ tài khoản.

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). ok465 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc cho thuê tài khoản ok465 cho bất kỳ người nào khác, dù có thanh toán hay không.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok465 để khóa khẩn cấp. ok465 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do Người dùng chậm trễ thông báo.
• ok465 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và các giấy tờ liên quan bất kỳ lúc nào.
• Người dùng không được sử dụng tên đăng nhập hoặc thông tin tài khoản có nội dung thô tục, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây nhầm lẫn với ok465.

ok465 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Việt Nam.

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. ok465 không áp dụng phí nạp tiền đối với người dùng trong điều kiện bình thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải là tài khoản đứng tên chính của Người dùng đã đăng ký với ok465. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
• ok465 không chấp nhận nạp tiền bằng tiền mặt vật lý, séc hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh. Mọi giao dịch phải có thể truy xuất nguồn gốc rõ ràng.
• Trong trường hợp phát hiện nạp tiền liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận thẻ, hoặc nguồn tiền bất hợp pháp, ok465 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là dưới 60 giây đối với MoMo và ZaloPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút trong giờ làm việc.

ok465 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào hạng VIP của tài khoản và kết quả kiểm tra bảo mật.

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý dao động từ tức thì (hạng Kim Cương) đến 30 phút (hạng Đồng).
• Rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp tiền. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người khác.
• ok465 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các lệnh rút lần đầu hoặc lệnh rút giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover không thể rút ra. Chỉ có tiền thật (tiền nạp + tiền thắng đã tách khỏi tiền thưởng) mới đủ điều kiện rút.
• ok465 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian. Người dùng nên liên hệ hỗ trợ nếu chưa nhận được tiền sau 2 giờ làm việc.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng tiền gửi, tiền thưởng VIP và bất kỳ ưu đãi nào khác từ ok465 đều tuân theo các quy tắc sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện rollover riêng được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt.
• Thưởng chào mừng 100% tối đa 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với điều kiện rollover x15 trên sản phẩm hợp lệ. Tiền thưởng phải sử dụng trong 7 ngày kể từ khi nhận.
• ok465 cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều để đáp ứng rollover, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người chơi khác.
• ok465 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng. Tiền thưởng chỉ được quy đổi thành tiền thật sau khi hoàn thành rollover.
• ok465 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện lạm dụng.

Các quy tắc dưới đây áp dụng cho tất cả sản phẩm cá cược trên nền tảng ok465, bao gồm kèo thể thao, casino, nổ hũ và đá gà:

• Mỗi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận cược.
• ok465 sử dụng hệ thống tỷ lệ cược thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ ràng buộc, dù tỷ lệ sau đó thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ok465 có quyền hủy kết quả và hoàn tiền đặt cược theo giá trị ban đầu.
• ok465 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện theo từng tài khoản, không phân biệt hạng VIP, nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Kết quả thể thao được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sai lệch, ok465 sẽ sử dụng kết quả từ đơn vị thể thao chính thức làm cơ sở.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ok465 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng ok465.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích thu thập tiền thưởng nhiều lần hoặc lách qua hạn mức rút tiền.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống đều có thể bị hủy.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán, hoặc sử dụng thông tin tài chính của người khác để nạp tiền.
• Đặt cược hai chiều (hedging) với mục đích thỏa mãn điều kiện rollover mà không chịu rủi ro thực sự.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok465 cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

ok465 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 8.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính sau khi được yêu cầu trong thời hạn quy định (thường là 14 ngày làm việc).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục quá 24 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok465 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp thực (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả tùy từng trường hợp cụ thể.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sau khi trừ tiền thưởng sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ok465 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Người dùng được khuyến khích đặt giới hạn cược cá nhân ngay khi đăng ký tài khoản mới. Tất cả công cụ này hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt tức thì trong phần cài đặt tài khoản.
• ok465 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người đã đăng ký tự loại trừ. Những người dùng này sẽ bị loại khỏi tất cả danh sách marketing và không nhận được bất kỳ ưu đãi nào.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, ok465 khuyến khích liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý chuyên biệt. Đội ngũ hỗ trợ ok465 được đào tạo để hỗ trợ nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Xem chi tiết toàn bộ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của ok465.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ok465 giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

• ok465 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp, hoặc thiệt hại hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok465, ngoại trừ thiệt hại trực tiếp do lỗi cẩu thả rõ ràng của ok465.
• ok465 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn kỹ thuật, ok465 sẽ hoàn trả tiền cược chưa hoàn thành nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất cơ hội.
• ok465 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người dùng. Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố may mắn và kỹ năng; ok465 không đảm bảo bất kỳ khoản thắng nào.
• Trách nhiệm tổng cộng tối đa của ok465 đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền Người dùng đã nạp thực trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này:

• Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự pháp luật Việt Nam.
• Tách rời điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy tắc game cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và ok465.
• Không từ bỏ quyền: Việc ok465 không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ok465 qua email hỗ trợ hoặc live chat trong giờ làm việc từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.