Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ok465

ok465 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi phân loại thông tin thu thập thành các nhóm sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ độ tuổi 18+.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đầu số 09x / 08x / 07x).
• Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật sau).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD / hộ chiếu hai mặt còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ (trong một số trường hợp yêu cầu xác minh nâng cao).
• Bằng chứng địa chỉ (ảnh chụp hóa đơn điện, nước, ngân hàng trong 3 tháng gần nhất — khi cần thiết).

Thông tin tự động thu thập khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (không chính xác đến địa chỉ nhà).
• Thông tin thiết bị: loại máy, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, địa chỉ IP của từng phiên.
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp, rút, thắng, thua — mọi hành động trên tài khoản.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: game đã chơi, thời gian chơi, tần suất truy cập.

ok465 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và được liệt kê minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản ok465 của bạn. Đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận diện khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền, đảm bảo người dùng đủ độ tuổi hợp lệ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, thưởng, hoàn tiền và tất cả hoạt động tài chính trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc tài khoản.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp và có đầy đủ căn cứ pháp lý.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok465 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu — quản lý tài khoản, xử lý cược, thanh toán thắng thua.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo luật — xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và phân tích hành vi cho mục đích cá nhân hóa trải nghiệm — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

ok465 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được giới hạn và cụ thể sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc chặt chẽ.
• Đối tác game: Thông tin cần thiết tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game (như kết quả cược) để vận hành trò chơi. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ với nhà cung cấp game.
• Cơ quan pháp luật: ok465 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp đầy đủ.

ok465 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập một cách ẩn danh.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho chức năng cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang — để cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại tỷ lệ cược ưa thích, và các cài đặt hiển thị cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn. Dùng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

ok465 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Log đăng nhập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: được ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ khi thu thập.
• Tài liệu KYC: giữ trong toàn bộ thời gian hoạt động tài khoản và 5 năm sau khi đóng tài khoản.

ok465 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok465 qua live chat hoặc email hỗ trợ trong giờ làm việc. ok465 cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

ok465 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người vị thành niên đăng ký, bao gồm kiểm tra ngày sinh và xác minh KYC bắt buộc đối với các giao dịch rút tiền. Nếu ok465 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ và chấm dứt ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo pháp luật.
• Số dư tiền nạp thực sẽ được hoàn trả về nguồn gốc giao dịch.

Nếu bạn nghi ngờ một người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ ok465, vui lòng báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ để ok465 điều tra và xử lý kịp thời.

ok465 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ không thay đổi thực chất) có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải công khai tại ok465.club/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ ok465 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

ok465 có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc lo ngại rằng dữ liệu của mình có thể bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với ok465 qua live chat để được hỗ trợ khẩn cấp — bao gồm khóa tài khoản ngay lập tức nếu cần thiết.